Política de Privacidade Arco Íris Eletrônicos 

 

Última atualização: 06/06/2025

 

A Arco Íris Eletrônicos respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).  

 

1. Coleta de Dados  

Ao realizar compras pelo WhatsApp, coletamos os seguintes dados para atender às necessidades dos consumidores:  

- Nome completo  

- CPF e/ou CNPJ para emissão de nota fiscal  

- Endereço de entrega  

- Número de telefone e e-mail  

- Informações de pagamento  

- Histórico de compras e atendimento  

 

2. Finalidade do Uso de Dados  

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:  

- Processar e entregar pedidos de forma segura  

- Garantir atendimento eficiente e personalizado  

- Cumprir obrigações fiscais e legais  

- Oferecer suporte ao consumidor em eventuais trocas, devoluções ou reclamações  

 

3. Compartilhamento de Dados 

Nos comprometemos a não vender nem compartilhar seus dados com terceiros, exceto:  

- Empresas de transporte e logística responsáveis pela entrega  

- Instituições financeiras envolvidas no processamento de pagamentos  

- Autoridades judiciais ou fiscais, mediante exigência legal  

 

4. Segurança e Proteção de Dados

Adotamos medidas rigorosas para proteger seus dados contra acessos indevidos, garantindo segurança conforme previsto na LGPD.  

 

5. Direitos do Consumidor 

Conforme a LGPD, você tem direito de:  

- Solicitar acesso aos seus dados pessoais  

- Corrigir informações desatualizadas ou imprecisas  

- Solicitar a exclusão dos dados após finalização do serviço, salvo obrigações legais que exijam retenção  

- Revogar consentimento sobre o uso dos dados pessoais  

 

6. Política de Trocas e Devoluções  

Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução ou troca do produto dentro de 7 dias após a entrega, caso seja comprado fora do estabelecimento físico (Direito de Arrependimento - Art. 49 do CDC).  

 

7. Atualizações na Política de Privacidade

Podemos modificar esta política para atender novas normas legais ou melhorias nos serviços. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site e WhatsApp.  

 

8. Contato 

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp 45 99998-1119 ou pelo e-mail arcoirisele@hotmail.com